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Wie wir unsere Kunden beraten und betreuen
Sie möchten in den Dialog mit den Medien einsteigen, Ihre Medienarbeit weiterentwickeln oder neu ausrichten? Sie stärker mit ihrer Internetkommunikation verzahnen? Oder Ihre gesamte Unternehmenskommunikation aufeinander abstimmen? Unsere Agentur bietet professionelle Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter sowie strategische Beratung mit systematischem, wissenschaftlichem Hintergrund. Wir führen auch reine Beratungsprojekte durch - ohne Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen durch die Agentur. Kern unserer Beratung ist es, Kommunikationsaktivitäten auf Ihre Unternehmensstrategie auszurichten – auf Basis einer gemeinsamen Sicht der Ausgangslage. Das erfordert gründliche Recherche, systematische Analyse und intensive Auseinandersetzung. Gute Beratung bedeutet für uns: mehr Perspektiven, mehr Handlungsmöglichkeiten, mehr Entscheidungsspielraum – insbesondere, wenn Sie neue Wege suchen oder zu neuen Ufern aufbrechen möchten. Unser Anspruch ist es, nachhaltig und belegbar zum Erreichen von Unternehmenszielen beizutragen. Und Strategien, auch für die Kommunikation, benötigen Rückhalt im Unternehmen - gerade bei Veränderungen. Unterschiedliche Auffassungen sind zur Deckung zu bringen. Das erfordert Austausch über Erwartungen, Ansprüche, Ziele und Wege. Aus unterschiedlichen Sichtweisen werden Handlungsmöglichkeiten entwickelt. Das benötigt Zeit zu Beginn, bringt aber in der Folge Klarheit und höhere Schlagzahl. Um Effektivität und Effizienz zu erreichen, realisieren wir Kommunikationsprojekte nach den Prinzipien des Managementprozesses in fünf Schritten. 1. Schritt: Analyse Den Kunden kennen und verstehen (Situations- und Umfeld-Analyse). 2. Schritt: Konzeption Ziele und Maßnahmen entwickeln (strategische, taktische und operative Planung). 3. Schritt: Implementierung Maßnahmen umsetzen (Kommunikationsprogramm). 4. Schritt: Erfolgskontrolle Ergebnisse und Prozesse prüfen und bewerten (Evaluation). 5. Schritt: Steuerung Strategie und Maßnahmen optimieren (Controlling). Zielsetzung und Aufgabenstellung erarbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden in Gesprächen und Workshops. Sie sind Voraussetzung und Briefing für Strategie und Maßnahmen. Über den aktuellen Stand von Projekten informieren wir in regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Status-Berichten und Dokumentationen. Das Ergebnis ermitteln wir im Rahmen von Effektivitäts- und Effizienzkontrollen. Wir sind überzeugt, dass gute Kommunikation das Ergebnis vieler kleiner Schritte und kontinuierlicher Anpassungen ist. |
Eine zusätzliche Meinung, eine andere Sichtweise, eine neue Idee. Wann beraten Sie sich? [Erfrischen mit der Zitronen-Strategie]
An der Spitze wird die Luft immer dünner und jeder Schritt fällt schwerer. Gilt das auch für Kommunikation? [Erfrischen mit der Zitronen-Strategie]
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